Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса «Салли» (далее — «Сервис»). Оператором персональных данных является ООО «ИИ для Бизнеса» (ОГРН 1267700202538, ИНН 7751392450) (далее — «Оператор»).

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Используя Сервис, пользователь (далее — «Пользователь») подтверждает согласие с настоящей Политикой. Если Пользователь не согласен с Политикой, он должен прекратить использование Сервиса.

2. Какие данные мы обрабатываем

Оператор обрабатывает следующие категории данных:

• данные, указанные при регистрации и использовании Сервиса: адрес электронной почты, имя, при необходимости — номер телефона;
• данные учётной записи, настройки и история обращений в поддержку;
• данные кабинетов маркетплейсов (Wildberries, Ozon), получаемые через предоставленные Пользователем API-токены: сведения о товарах, продажах, рекламе, остатках и финансовых операциях Пользователя;
• технические данные: IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, файлы cookie, журналы действий в Сервисе.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и не запрашивает их у Пользователя.

3. Цели обработки

• предоставление доступа к Сервису и его функциям;
• загрузка и анализ данных маркетплейсов по запросу Пользователя;
• идентификация и авторизация Пользователя;
• направление сервисных уведомлений и ответов на обращения;
• исполнение договора (публичной оферты) и выполнение требований законодательства;
• обеспечение безопасности и улучшение работы Сервиса.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, в целях исполнения договора, стороной которого является субъект, а также для выполнения обязанностей, возложённых на Оператора законодательством Российской Федерации.

5. API-токены маркетплейсов

API-токены, которые Пользователь подключает к Сервису, используются для доступа к данным собственных кабинетов Пользователя на маркетплейсах, а также для выполнения действий, инициированных Пользователем (в том числе изменение цен, рекламных ставок, остатков и участие в акциях). Токены хранятся в зашифрованном виде, не раскрываются третьим лицам и не используются для совершения операций, не инициированных Пользователем. Пользователь может отозвать доступ, отключив токен в Сервисе или в кабинете маркетплейса.

6. Хранение и защита данных

Персональные данные обрабатываются и хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, включая шифрование чувствительных данных. Данные хранятся в течение срока использования Сервиса и далее в сроки, установленные законодательством, после чего удаляются или обезличиваются.

7. Передача третьим лицам

Оператор не продаёт персональные данные. Данные могут передаваться следующим категориям третьих лиц в объёме, необходимом для функционирования Сервиса:

• поставщикам инфраструктуры и хостинга на территории Российской Федерации;
• поставщику услуг обработки запросов ИИ-чата — OpenRouter, Inc. (США), направляющему запрос выбранному провайдеру языковой модели, — для формирования ответов чат-аналитика; передаче подлежит только содержимое запроса Пользователя и связанные с ним данные о товарах/продажах/рекламе маркетплейсов, без прямой передачи ФИО, email или телефона Пользователя;
• Telegram (мессенджер) — при использовании Пользователем Telegram-уведомлений или мини-приложения Сервиса в Telegram;
• уполномоченным государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8. Права Пользователя

Пользователь вправе получать информацию об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку. Для реализации своих прав Пользователь направляет запрос на адрес info@sally-seller.ru. Оператор рассматривает обращение в сроки, установленные законодательством.

9. Файлы cookie

Сервис использует файлы cookie для авторизации, сохранения настроек и анализа работы Сервиса. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера; при этом отдельные функции Сервиса могут стать недоступны.

Для анализа посещаемости главной страницы Сервиса используется «Яндекс.Метрика» (ООО «Яндекс»), которой передаются технические данные о посещении: IP-адрес, файлы cookie, действия на странице (клики, скроллинг, глубина просмотра).

10. Трансграничная передача

Первичный сбор, систематизация, накопление и хранение персональных данных осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.

При использовании Пользователем чат-аналитика Сервиса запрос Пользователя и связанные с ним данные (без прямой передачи ФИО, email или телефона) передаются для обработки поставщику услуг ИИ — OpenRouter, Inc. (США), направляющему запрос выбранному провайдеру языковой модели, что является трансграничной передачей персональных данных в соответствии со ст. 12 152-ФЗ. При использовании Пользователем Telegram-уведомлений или мини-приложения Сервиса в Telegram данные также передаются оператору мессенджера Telegram. Такая передача осуществляется на основании согласия Пользователя (раздел 2 настоящей Политики и «Согласие на обработку персональных данных») и с учётом требований законодательства Российской Федерации к трансграничной передаче персональных данных.

11. Изменения Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещена на данной странице. Продолжение использования Сервиса после изменения Политики означает согласие с новой редакцией.

12. Реквизиты Оператора

ООО «ИИ для Бизнеса»
ОГРН 1267700202538, ИНН 7751392450
E-mail: info@sally-seller.ru